Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Bei Waren, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht jedoch kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Dies betrifft insbesondere unsere personalisierten Namenssticker, soweit diese nach den individuellen Angaben des Kunden angefertigt werden. Hierzu können insbesondere der gewünschte Name, Text, die Gestaltung, Farbe, Schriftart, Größe oder andere vom Kunden ausgewählte Merkmale gehören.
Da diese Produkte individuell nach den Angaben des Kunden hergestellt werden und regelmäßig nicht anderweitig verkauft werden können, besteht für solche individuell angefertigten Produkte kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren bleiben hiervon unberührt.
Wann besteht ein Widerrufsrecht?
Soweit du bei uns ein Produkt bestellst, das nicht individuell für dich angefertigt wird und für das keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht gilt, steht dir das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
In diesem Fall gilt:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung deines Widerrufsrechts musst du uns durch eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss informieren.
Der Widerruf ist zu richten an:
Klebedino
Melibocusstraße 25
60528 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: support@klebedino.de
Du kannst deinen Widerruf beispielsweise per E-Mail oder Brief erklären. Du kannst hierfür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Verwendung jedoch nicht.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du einen Vertrag wirksam widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern wir uns nicht ausdrücklich bereit erklärt haben, diese Kosten zu übernehmen.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Namensstickern
Bitte beachte insbesondere:
Für personalisierte Namenssticker, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.
Das gilt insbesondere, wenn die Herstellung auf deinen individuellen Angaben beruht und die Ware deshalb eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Dies gilt jedoch nicht für gesetzliche Mängelrechte. Wenn wir beispielsweise einen Namen falsch nach deinen korrekt übermittelten Angaben herstellen oder dir eine andere Ware als bestellt liefern, kannst du deine gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware geltend machen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest und dir für den betreffenden Kauf ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, kannst du das folgende Formular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Klebedino
Melibocusstraße 25
60528 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: support@klebedino.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ______________________
Erhalten am: ______________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum: ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)